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方凡凡:“洗车达人”在路上

添加时间:2015-08-03  

       
     出师不利 普陀山静心
     方凡凡是个80后的温州小伙,在日本读过硕士,创业的激情和梦想一直萦绕在他心头。
  “在日本留学时,发现他们电话预约的上门服务很发达,但在国内,还没有类似的服务。”彼时,
 
互联网已经兴起,但020概念还远远未火。方凡凡决定将上门洗车与互联网结合起来,做一番自己的事
 
业。“车的市场比较大,移动端的目标人群覆盖广。”他预想着把洗车作为切入点,围绕汽车使用过程
 
中的各种服务,打开后汽车服务市场这座“富矿”。
  当年9月,方凡凡辞了职,开始孤身一人创业。“爸妈觉得原来做金融挺好,都不希望我去做洗车
 
这个行当,但他们管不了我。”他花1万多元采购了一台上门洗车的设备,并招募了两个洗车工,决定
 
从一个比较熟的小区先做起。为了吸引客户,他还花整整一周的时间设计了宣传彩页,不仅有服务的项
 
目,还有他个人的联系方式,但结果却令他大失所望。
  “我一个晚上都在往居民信箱、车上发传单,可结果等了3天,一个电话都没等到。”回忆起那时
 
的心情,方凡凡说自己是“五味杂陈”。石牛入海,这对踌躇满志的方凡凡是个巨大的打击。
  当天,他就买了去普陀山的车船票,一个人在岛上待了3天。“是放弃还是坚持?”方凡凡一遍遍
 
问自己。
 
  连续洗车 突发低血糖
 
  “传单效果太差,很多人拿到手后就顺手丢了,根本连看都没看一眼。”方凡凡决定改变策略。
  他用手推车推着设备,把自己当成个活招牌在小区里做广告,果然有了效果。就这样,方凡凡有了
 
与车主搭话的机会,并现场做了演示。在他的游说下,一些车主觉得服务还不错,愿意出钱请他每个月
 
来定期洗车,小区用户就这样渐渐积累了起来。
  由于人手少,方凡凡只能亲自上阵。当年夏天,他连着一星期,每天从下午4点一直洗车洗到晚上
 
10点,甚至连晚饭也顾不上吃。一天早上,正在家吃早饭的他突然浑身开始发抖。父母被吓了一跳,忙
 
找来120急救车将他送到医院,还好只是低血糖,在家休息了几天就恢复了正常。但这次经历,让方凡
 
凡的父母心有余悸。
  最终他和父母约法三章:父母不再干涉他创业,但前提是他保证不再自己洗车。
 
  通过面试 起步漕河泾
 
  好在经过之前的积累,方凡凡有了微薄的盈利。“互联网化是个趋势,光靠人工做,一来跟外面的
 
洗车摊没区别,二来也容易出现洗了车却找不到车主收钱、会员管理乱等问题。”就在方凡凡决心要将
 
服务流程标准化时,意外打乱了他的节奏。有居民觉得洗车生意不错,租下了一间垃圾房改造成洗车房
 
,方凡凡就这样被截流了。
  “大不了再到其他小区去发展,事实上,从车主的反馈来看,他们对上门洗车的接受度还是很高的
 
。”在这段时间里,方凡凡组建了一个3人的创业团队各司其职。不仅开发了一套自己的移动洗车设备
 
,使得成本大幅下降,他还发挥特长,打磨了一整套洗车的标准化流程。
  也就在这期间,一名在漕河泾新兴技术开发区科技创业中心创业的朋友,介绍他去那里。“我就报
 
名观摩了一场‘原创新动力’的创投对接会,那些创业者的精彩表现给了我更大的动力。”之后,方凡
 
凡准备了PPT和商业计划书,报名参加了园区的面试评审。这个名为“洗车达人”的项目,获得了5名面
 
试导师的一致认可。2014年8月,项目顺利进入漕河泾创业中心的创新型孵化器,并享受到一系列的政
 
策优惠。
 
  借力园区 创业上正轨
 
  在漕河泾,方凡凡的团队逐渐走上了正轨。
  作为一家初创公司,搬入创业中心,让方凡凡省下不少运营成本。不仅有专人帮他们注册公司,还
 
免费共享代理记账、法务,使创业者可以集中精力去做项目。
  因为之前从事过金融分析的工作,商业模型和财务分析对方凡凡而言易如反掌,但创业的过程终究
 
不是冷冰冰的数字公式,之前学到的知识往往过于理想和苍白,计划赶不上变化的事情在所难免。就在
 
方凡凡看到成功的曙光时,公司的股权结构又出了问题。眼看着新公司面临危机,园区及时提供了帮助
 
。不仅为他提供了法律咨询,并助他梳理了股权结构。与此同时,园区还帮他对接了漕河泾电子商务平
 
台,通过线上线下渠道挑选了一批洗车工人,并联络园区物业管理公司,使得方凡凡的上门洗车业务可
 
以率先在园区内部开展起来。而最令他意外的是,某高校在来漕河泾参观时,看到了活跃在园区的洗车
 
工人,竟主动邀请他们到校园定期清洗一百辆电动汽车。
  “这真是托了园区的福!”方凡凡说,在漕河泾创业让他感觉很幸运,不仅仅因为这里有着良好的
 
气氛,还在于园区提供了大量的帮助,创业企业间也可以互相合作。“漕河泾给了我巨大的帮助,让我
 
少走了很多弯路。”
 
  加快融资 拓展服务区
 
  去年11月,“洗车达人”APP  应用正式在安卓、苹果系统上线,良好的界面和用户体验,使这款
 
APP  很快获得了大量下载和应用。记者现场体验发现,从下单到洗车完成,整个流程不超过20分钟。
  不过,受制于资金,目前“洗车达人”还无法覆盖太多区域。记者输入一个在覆盖范围内的地址,
 
系统会自动提示该区域尚无法提供服务。方凡凡介绍,在上海市场,同样做上门洗车业务的企业还有2
 
、3家,其中也有号称“全市覆盖”的,但往往体验不佳。“我们也可以打出这样的宣传,但问题是,
 
从下单到完成洗车,整个流程可能需要3、4个小时,大部分时间都消耗在等待上了,这样的用户体验太
 
糟糕。”方凡凡说,目前公司已经决定加快融资的节奏,相关的谈判已经在进展中,预计不久就会有结
 
果。按照他的计划,今年年底“洗车达人”的覆盖范围将达到100个小区。
 
 
  因为创业,他曾心灰意冷跑去普陀山静思3天;
  也因为创业,他低血糖发作而浑身抖动不止,被急救车送往医院,最终与父母约法三章。
  他叫方凡凡,上海简达科技有限公司的创始人。为了自己的梦想,他孤身一人扛起一个叫做“洗车
 
达人”的O2O项目,从高大上的金融行业,投身创业大潮中。“我的目标,是要做细分行业中的第一人
 
!”方凡凡信心满满地表示。 

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